вопрос интересующий многих,обмен товара.

ну да во всех магазинах самообслуживания ссылаются на это самое самообслуживание типа сам взял и иди на ....... мы непричем. Зато инфо по товару минимум продавцы если  dvd от vhs отличают то это уже хорошо......самое смешное какого лешего они его в сервис отправляют если аппарат рабочий чем ему там помогут добавят недостающие функции или лейбл приклеют вместо BBK к примеру Denon......бред....... Зря сдался ситуация решаемая достаточно легко. Только жестче надо было подходить к этому вопросу.   Если я не ошибаюсь у ашана корни французкие можно было и на это надавить а хде у вас тут европейский сервис????  есть еще вариант если у ашана есть сайт можно инфу туда сбросить может поможет