Помощь, компоненты Cambridge Audio

Добрый день! У меня стереоусилитель СА 351А и CD-плеер СА 351С. Проблема заключается в следующем: при нажатии кнопки eject cd-привод может выезжать не полностью, зависает; может выезжать нормально, но при закрытии что-то внутри "хрустит" пару секунд, и проигрыватель выплевывает диск. Случается не каждый раз, но достаточно часто. На оф сайтах никакой информации нет. Может кто сталкивался с этой проблемой? И еще вопрос №2: при изменении громкости на усилителе с пульта ДУ сам регулятор в корпусе тоже похрустывает, как будто внутри шестеренка крутится. Это нормальная работа регулятора громкости или тоже дефект? Всем заранее спасибо за ответы!