Человеческий мозг как система двух полушарий
Данная модель получила надежное научное обоснование, исходит из того, что очевидное анатомическое деление мозга на правое и левое полушария отражает также определенное разделение функций, выполняемых мозгом: левое полушарие генетически приспособлено для осуществления так называемых "жестких" (hard) аспектов мыслительной деятельности (логических задач, вычислений и анализа), тогда как правое больше приспособлено для осуществления так называемых "мягких" (soft) аспектов мыслительной деятельности (интуиция, представления, распознавание образов и т.п.). Учитывая проведенное нами выше обсуждение технологии/моды, я хотел бы донести до своих читателей следующее соображение: попросту говоря, за покупку технологических продуктов несет ответственность левое полушарие, а за покупку модных продуктов — правое. (Далее мы увидим, что промышленные закупки — более сложный процесс, чем предложенное мною их упрощенное описание, однако базовая посылка остается неизменной.) Нетрудно также
предвидеть утверждение, касающееся маркетинговых коммуникаций (подробнее о которых мы поговорим ниже) и заключающееся в том, что в результате использования нами модели человеческого мозга, в которой правое полушарие, как правило, реагирует на рекламный канал (прямое обращение по почте и т.д.), тогда как левое используется для оценки сообщений, получаемых по редакторскому каналу.
В решениях принимаемых в промышленном окружении, всегда — в явном или неявном виде — участвуют группы людей, тогда как индивидуальные потребители чаше всего принимают свои решения о покупке самостоятельно.
На рис. 1.5 рассматривается покупка простого потребительского продукта — косметики (т.е. продукта, очень близкого к идеально типичному "модному" краю рассматриваемого нами спектра). Классическая модель поведения при первой покупке столь ярко выраженного потребительского продукта имеет следующий вид: потребитель может впервые столкнуться с этим продуктом в рекламе, возможно, даже в пункте продажи. Зрительные образы и текст, использованные в этой рекламе, могут инициировать привлекательные ассоциации в правом полушарии, в результате у потребителя сразу же может возникнуть побудительный импульс к покупке данного продукта (даже если раньше этот человек не ощущал ни малейшей потребности в покупке данного продукта). (Очень важно отметить, что акцент в рекламе этого типа делается преимущественно на зрительных образах. В подобной рекламе, как правило, мало слов, но даже эти немногие слова призваны вызвать у потребителя ощущения и ассоциации, а не донести до него какую-то информацию.) В результате такой реакции со стороны правого полушария мозга потребитель может сразу же купить данный продукт. Если позитивная реакция правого полушария мозга оказалась достаточно сильной, левое полушарие мозга может вообще не принимать участия в процессе принятия решения. И наоборот, если реакция правого полушария мозга окажется слабее или если потребитель — осторожный и осмотрительный человек, роль левого полушария мозга может заключаться лишь в том, чтобы проанализировать, соответствует ли цена данного продукта финансовым возможностям этого потребителя."
Данная модель получила надежное научное обоснование, исходит из того, что очевидное анатомическое деление мозга на правое и левое полушария отражает также определенное разделение функций, выполняемых мозгом: левое полушарие генетически приспособлено для осуществления так называемых "жестких" (hard) аспектов мыслительной деятельности (логических задач, вычислений и анализа), тогда как правое больше приспособлено для осуществления так называемых "мягких" (soft) аспектов мыслительной деятельности (интуиция, представления, распознавание образов и т.п.). Учитывая проведенное нами выше обсуждение технологии/моды, я хотел бы донести до своих читателей следующее соображение: попросту говоря, за покупку технологических продуктов несет ответственность левое полушарие, а за покупку модных продуктов — правое. (Далее мы увидим, что промышленные закупки — более сложный процесс, чем предложенное мною их упрощенное описание, однако базовая посылка остается неизменной.) Нетрудно также
предвидеть утверждение, касающееся маркетинговых коммуникаций (подробнее о которых мы поговорим ниже) и заключающееся в том, что в результате использования нами модели человеческого мозга, в которой правое полушарие, как правило, реагирует на рекламный канал (прямое обращение по почте и т.д.), тогда как левое используется для оценки сообщений, получаемых по редакторскому каналу.
В решениях принимаемых в промышленном окружении, всегда — в явном или неявном виде — участвуют группы людей, тогда как индивидуальные потребители чаше всего принимают свои решения о покупке самостоятельно.
На рис. 1.5 рассматривается покупка простого потребительского продукта — косметики (т.е. продукта, очень близкого к идеально типичному "модному" краю рассматриваемого нами спектра). Классическая модель поведения при первой покупке столь ярко выраженного потребительского продукта имеет следующий вид: потребитель может впервые столкнуться с этим продуктом в рекламе, возможно, даже в пункте продажи. Зрительные образы и текст, использованные в этой рекламе, могут инициировать привлекательные ассоциации в правом полушарии, в результате у потребителя сразу же может возникнуть побудительный импульс к покупке данного продукта (даже если раньше этот человек не ощущал ни малейшей потребности в покупке данного продукта). (Очень важно отметить, что акцент в рекламе этого типа делается преимущественно на зрительных образах. В подобной рекламе, как правило, мало слов, но даже эти немногие слова призваны вызвать у потребителя ощущения и ассоциации, а не донести до него какую-то информацию.) В результате такой реакции со стороны правого полушария мозга потребитель может сразу же купить данный продукт. Если позитивная реакция правого полушария мозга оказалась достаточно сильной, левое полушарие мозга может вообще не принимать участия в процессе принятия решения. И наоборот, если реакция правого полушария мозга окажется слабее или если потребитель — осторожный и осмотрительный человек, роль левого полушария мозга может заключаться лишь в том, чтобы проанализировать, соответствует ли цена данного продукта финансовым возможностям этого потребителя."
