Про "мастеров" ничего сказать не могу, у меня ч/б 1641 и заправляю сам.
У Самса есть одна особенность - после заправки, нужно обязательно обнулять микросхему путём замыкания контактов. Это "творческий" процесс, и если нет знаний и навыков, лучше самому не лезть, а именно вызвать мастерюгу домой. Тщательно проследить (а лучше записать на видео) процесс замены и обнуления. В дальнейшем, можно всё делать самому. Краска стоит копейки. На "Горбе" её валом. Одного флакона хватает раз на пять полной заправки. Картриджи долгоиграющие, выбрасывать или отдавать за копейки нет смысла.
Сударыня, категорически не советую лезть самой. Вызвать на дом любого (абсолютно любого) мастера с минимальным ценником....(само собой, помоложе и посимпатичнее ). Там работы на "5коп.". Он всё сделает сам. Долго объяснять, почему нет смысла пробовать без понимания и навыков. Уверяю, там море подводных камней! Картридж новый покупать ни в коем случае не надо. Юзать старый до тех пор, пока не полезут полосы на бумаге (и то, лечится).
Общаюсь исключительно на дружеское ТЫ. Буду рад взаимности!