PULT.ru: безопасные покупки через Интернет

Нет ничего противоестественного в том, что при покупке AV-аппаратуры пользователь хочет быть уверен в ее качестве. Интернет-магазин домашних кинотеатров, Hi-Fi и High End техники PULT.ru объявил о специальной акции – увеличении срока проверки купленной продукции до двух недель. Если в течение этого срока у покупателя возникают вопросы и претензии к покупке в PULT.ru, или будет найден дефект, возникший по вине завода-изготовителя, магазин берет на себя замену или же возвращает деньги — на выбор. Это означает, что теперь чтобы вернуть неисправный товар достаточно просто позвонить, и никаких заключений из сервисного центра не требуется.

PULT.ru также обращает внимание на два момента. Акция касается таких заводских дефектов, как, например, “битые” пиксели, которые могут проявиться в процессе эксплуатации прибора в течение первых двух недель. Однако акция не распространяется на медацентры, что связано со спецификой данного товара. Бывает очень сложно подтвердить и продемонстрировать наличие неисправности в медиацентре, для этого требуется воспроизвести все условия, при которых он работает некорректно. Очень часто бывает, что дело просто в настройках меню не проставлена галочка. В связи с этим специалисты PULT.ru советуют в случае возникновения трудностей при первоначальной настройке медиацентра или в процессе его эксплуатации выполнить следующие операции: обновить прошивку до более свежей версии, скачав на официальном сайте производителя; отформатировать жесткий диск и разметить жесткий диск, создав на нем раздел NTFS; проконсультироваться со специалистами PULT.ru или связаться со службой техподдержки фирмы-изготовителя. Поэтому для обмена медиацентра или возврата денег необходимо все-таки обратиться в сервисный центр с просьбой подтвердить и документально зафиксировать дефект без установления неисправности, что не займет много времени. Компания приносит извинения за неудобства, связанные с данным условием, и надеется на понимание потребителей. Сертификат на обмен техники в течение двух недель без заключения сервисного центра получает каждый покупатель PULT.ru вместе с заказом.

Рейтинг: