Arcam Delta 250 CD Transport, Сломан

Здравствуйте, у меня есть CD транспорт Arcam 250. Не знаю, что вышло из строя. Приехал с ибея уже с деффектом. В настоящее время веду переговоры с продавцом. Возвращать не очень хочу, ибо пересыл за мой счёт, да и прибор визуально нравиться. Продавец клянётся, что перед отправкой всё было работоспособно и он его гонял около 20-ти часов. Прибор приехал в полной визуальной целостности.
Характер поломки следующий:
Мелодия играет, примерно на 2 минуте +- 30 секунд происходит пауза длиной 1-2 секунды. далее музыка идет снова нормально. Во время этих пауз сигнал на ЦАП не идёт. Вскрыл транспорт, протёр головку ватной палочкой - не помогло.
В чём может быть проблема? И какова примерно цена её решения? Чтобы попытаться срубить эти деньги с продавца.
Видео поломки. cloud.mail.ru/public/6P1f/w9b1AtTfV Если нужно какое то еще сделаю и его.
Ещё вопрос. Как я понял головка в плеере CDM-9. Можно ли в случае необходимости её замены впихнуть CDM-9 Pro либо CDM-9/44. Или это другие головки которые не подойдут в этом аппарате. В чём их различие?
Если есть специалист, кто разбирается в данном приборе и находится в Москве, я мог бы подъехать за консультацией с последующим обращением за ремонтом после разрешения спорного вопроса с продавцом.