"Серый" ресивер

А Вы это откуда знаете? Продавец обязан в течении гар срока решать проблемы с обслуживанием техники вполне возможно что Эльдорадо гораздо проще в случае поломки просто его Вам заменить на новый или вернуть деньги, кстати это соответсвует закону о защите прав потребителя.
А проблемы с покупателями есть у любой крупной торговой сети, посмотрите на количество покупателей, всех удовлетворить на 100% не возможно.
P.S. я не сотрудник Эльдорадо мне плевать на благополучие этой как других торговых фирм, просто не люблю беспочвенных нападок.  

У меня знакомый, был свидетелем. Он пришёл в ямаховский сервис центр размультировать DVD, так вот пока стоял ждал, пришёл чел с каким-то не рдсовским ресивером ямаха, после того как ему сказали, что этот продукт не обслуживается в официальном сервисе тот признался, что купил в эльдорадо а талон как ему пояснили в сервисе просто отксереный или давно устаревший, в нормальном магазине должны конечно поменять на новый, но после таких поворотов (по сути противозаконных) у меня почемуто такой уверенности, что в эльдорадо что-то сразу поменяют, нет, тем более они наверняка сразу ступят и попросят заключение сервисного центра, да там продавцы то наверное не знают, что этот сервис виртуален (а мужики то не знают:)) Да и вобщем и цены там не такие уж низкие по правде говоря.

В общем отказали мне в возврате денег.
В суд не пойду. Уроды. Звонил в Pioneer попросил пробить серийный номер по их базе, на предмет серости.
Получил ответ: данный аппарат присутствует в нашей базе. Это означает, что ввезен был официально.
Успокоили:)))

В Эльдорадо иже с ним цены просто караул. Там могут покупать только такие лохи, как я, например, которым зазудело, а ждать влом.
Вернул 540 Яму легко. Принес, сказав, что брал ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО РДС читать, а его тама нету. Да и вилку (плоскую) второй день воткнуть не могу. На все объяснения просто ткнул в лицо менеджеру рекламу "Абсолют Аудио", где белым по красному написано "...без РДС не обслуживаются и пр..." На все уверения про собственный сервис отвечал нудным бубнежом про собственную добропорядочность.

Но больше никогда не свяжусь с сетями.
Когда покупал в 1996 г. МФ с КЕФой где-то на ВДНХ в салоне продавец так шуршал, что я еще и монстркаблей накупил и Зенхайзер 565 взял до кучи. Вот так-то вот.
А покупать технику как картошку - радости мало.

Всем благ.