Ситуация следующая:
По моей просьбе в Питере в Техносиле были куплены Audio Pro Focus SA-4. Привезли в Москву, подключил - оказалось на одной НЧ-динамик не работает, хрипит.
Звоню в Техносилу -ответ .. в техсервис.
В техсервисе предлагают ремонт, т.е. замену НЧ-головки.
Подскажите как поступить согласиться на ремонт новой только купленной вещи, или требовать заменить на новую.
Дело в том, что в Техносиле принято продавить некоторый товар, в частности акустические системы, компоненты муз.центров, без проверки работоспособности. Только комплектность и визуальный осмотр. И естественно при продаже в Питере их не включали.
И еще момент - в той же Техносиле утверждают что могут поменять товар только в рамках одного магазина. Правда при более детальном обсуждении круг расширился до обмена в рамках одного юр.лица. Говорят, что Техносила это бренд.
Не ехать же в Питер для обмена?
По моей просьбе в Питере в Техносиле были куплены Audio Pro Focus SA-4. Привезли в Москву, подключил - оказалось на одной НЧ-динамик не работает, хрипит.
Звоню в Техносилу -ответ .. в техсервис.
В техсервисе предлагают ремонт, т.е. замену НЧ-головки.
Подскажите как поступить согласиться на ремонт новой только купленной вещи, или требовать заменить на новую.
Дело в том, что в Техносиле принято продавить некоторый товар, в частности акустические системы, компоненты муз.центров, без проверки работоспособности. Только комплектность и визуальный осмотр. И естественно при продаже в Питере их не включали.
И еще момент - в той же Техносиле утверждают что могут поменять товар только в рамках одного магазина. Правда при более детальном обсуждении круг расширился до обмена в рамках одного юр.лица. Говорят, что Техносила это бренд.
Не ехать же в Питер для обмена?
