Два вопроса по DVD Yamaha 550

Аппарат 2005 г.в.
1) Затруднения с открытием лотка. Открывается после 2-3-х нажатий кнопки. Лоток при нажатии кнопки сразу начинает движение, смещается мм на 3 и останавливается. Не было ли у кого такого глюка?
2) Не проигрывает файлы WAV и не выбирает в произвольном порядке записи MP3. Нельзя ли решить проблемы новой прошивкой?
Спасибо откликнувшимся.