Господа заранее извиняюсь, что создал ЭТУ тему несколько не в том разделе, но раздел ДК наиболее популярен.
Ситуация следующая, мне на День рождения друзья продарили видеокамеру SONY DCR-DVD91 приобретенную в инет магазине AVshop, к камере прилагалось что-то похожее на гарантийку от SONY (я просто никогдав жизни не покупал технику сони и не знаю как он должен выглядеть) и товарный чек с печатью сервисного центра НО БЕЗ КАССОВОГО ЧЕКА, причем это в порядке вещей о чем и сказано на сайте
покупка осуществлялась 03,06,2005, короче отгуляв ДР (04,06,2005) и отошедши к 06,06,2005 я позвонил в AVshop и сказал что так и так подарили камеру все документы есть, и я хочу ее отдать ибо она мне просто совершенно никчему, на что менеджер ответил что коль брака нет , то притензия необоснованная и камеру можеш оставить себе. Подумав немного я перезвонил и попытался поговорить с кем либо из руководителей AVshop на тему почему нет кассового чека и вообще давайте менятся я вам камеру вы мне деньги, на что руководитель предложил только обмен на любой другой товар, я решил что ОК подберу себе чегонибудь, и полез в каталог AVshop, там оказалась только техника SONY(ну не люблю я и не покупаю - просто есть личные мотивы ) и все то что у меня есть или просто нахрен не нужно. Я полазал по инету, и зашел на сайт МВИДЕО (фаворит по покупке техники лично для меня) и там в разделе ихнего инет магазина обнаружил следующее
там черным по белому написано:
"Вы вправе обратиться к продавцу и предъявить требование об отказе от товара в течение семи календарных дней после его доставки."
и ссылаются они на Закон РФ "О защите прав потребителей".
А руководитель в AVshop сказал что нет такого закона и что камера технически сложное изделие.
Хотя сколько раз помню сдавали "ненужные" или "парные" подарки и в ПАРТИЮ и в МВИДЕО
Подскажите может кто знает что делать, просто видео-ккамеру никогда в жизни не хотел, на отдыхе таскать с собой всякие тяжелые и дорогие прибамбасы отказываюсь принципиально, а потом еще сидеть месяцами за компом и вырезать все ненужное ,...нетуж увольте это не про меня, да и менять эту камеру на что-либо ненужное тоже не хочется.
Подскажите как быть в такой ситуации????!!!
Ситуация следующая, мне на День рождения друзья продарили видеокамеру SONY DCR-DVD91 приобретенную в инет магазине AVshop, к камере прилагалось что-то похожее на гарантийку от SONY (я просто никогдав жизни не покупал технику сони и не знаю как он должен выглядеть) и товарный чек с печатью сервисного центра НО БЕЗ КАССОВОГО ЧЕКА, причем это в порядке вещей о чем и сказано на сайте
покупка осуществлялась 03,06,2005, короче отгуляв ДР (04,06,2005) и отошедши к 06,06,2005 я позвонил в AVshop и сказал что так и так подарили камеру все документы есть, и я хочу ее отдать ибо она мне просто совершенно никчему, на что менеджер ответил что коль брака нет , то притензия необоснованная и камеру можеш оставить себе. Подумав немного я перезвонил и попытался поговорить с кем либо из руководителей AVshop на тему почему нет кассового чека и вообще давайте менятся я вам камеру вы мне деньги, на что руководитель предложил только обмен на любой другой товар, я решил что ОК подберу себе чегонибудь, и полез в каталог AVshop, там оказалась только техника SONY(ну не люблю я и не покупаю - просто есть личные мотивы ) и все то что у меня есть или просто нахрен не нужно. Я полазал по инету, и зашел на сайт МВИДЕО (фаворит по покупке техники лично для меня) и там в разделе ихнего инет магазина обнаружил следующее
там черным по белому написано:
"Вы вправе обратиться к продавцу и предъявить требование об отказе от товара в течение семи календарных дней после его доставки."
и ссылаются они на Закон РФ "О защите прав потребителей".
А руководитель в AVshop сказал что нет такого закона и что камера технически сложное изделие.
Хотя сколько раз помню сдавали "ненужные" или "парные" подарки и в ПАРТИЮ и в МВИДЕО
Подскажите может кто знает что делать, просто видео-ккамеру никогда в жизни не хотел, на отдыхе таскать с собой всякие тяжелые и дорогие прибамбасы отказываюсь принципиально, а потом еще сидеть месяцами за компом и вырезать все ненужное ,...нетуж увольте это не про меня, да и менять эту камеру на что-либо ненужное тоже не хочется.
Подскажите как быть в такой ситуации????!!!