Проблема следующая - DVD Yamaha 557 перестал читать DVD-RW, DVD+RW диски за 3 недели до окончания (31 декабря гарантия кончится) гарантии. Сдал в сервис центр, приняли на ремонт. Как я полагаю, транспорту приходит крышка. В нашем задрюпинске сомневаюсь, что они найдут новый транспорт. Скорее всего увеличат ток лазера и вернут обратно, типа починили, и полагаю дальше он протянет не долго, но вот гарантия на плеер уже кончится к тому времени
. Если я не прав, то поправьте.
Собственно вопросы:
1. Сервис центр обязан давать гарантию на проведенную работу - ремонт?
2. В каком случае обязаны выдавать другой аппарат на подмену. (В гарантийнике написано, что срок ремонта 20 дней, сейчас пошел уже 14-й). Магазин в котором покупал плеер, это что-то типа эльдорадо местного пошива. В нем, когда обратился по поводу ремонта, сказали что они типа DVD плеера не подменяют... В гарантийнике не слова про подмену не сказано...
Подскажите плиз, кто знает, как себя дальше вести и что от них можно требовать.
. Если я не прав, то поправьте. Собственно вопросы:
1. Сервис центр обязан давать гарантию на проведенную работу - ремонт?
2. В каком случае обязаны выдавать другой аппарат на подмену. (В гарантийнике написано, что срок ремонта 20 дней, сейчас пошел уже 14-й). Магазин в котором покупал плеер, это что-то типа эльдорадо местного пошива. В нем, когда обратился по поводу ремонта, сказали что они типа DVD плеера не подменяют... В гарантийнике не слова про подмену не сказано...
Подскажите плиз, кто знает, как себя дальше вести и что от них можно требовать.
