Архив Форума Hi-Fi.ru
По 23-5-2020
Портал Hi-Fi.ru более не предоставляет возможностей и сервисов по общению пользователей

Пищалки в Wharfedale diamond

Alexey Serenkov

Пользователь

Сообщений: 3

serenkov

19-11-2002 21:23:22

Прикупил я себе в интернет-магазине акустику Wharfedale diamond 8.3 привезли, сначала обрадовался, но потом сразу огорчился, не работает "пищалка" в одной колонке. Позвонил в магазин, там сказали "Вези в сервис-центр", но он находится на "Соколе" (я живу на каширке) и машины у меня нет, поэтому решил сам отремонтировать.
Так вот, никто не знает где можно найти "пищалки" а акустике Wharfedale серии diamond???

Rob Graves Пользователь Сообщений: 8076	malil #2 19-11-2002 22:48:25 Чем профукать гарантию не проще ли за 100 рублей нанять частника???

Rob Graves Пользователь Сообщений: 8076	malil #3 19-11-2002 22:50:19 Имел в виду нанять частника на тачке и доехать до сервис-центра.

Alexey Serenkov Пользователь Сообщений: 3	serenkov #4 20-11-2002 00:47:56 Пожалуй, всё таки так и сделаю, а что то боязно стало залезать.

Иван Саныч

Пользователь

Сообщений: 25

kidyaev

20-11-2002 12:18:54

По "закону о защите прав потребителей" товар весом более пяти кг или просто крупногабаритный доставляется для ремонта/_обмена_ за счет продавца/изготовителя.
Вообщем я бы сделал так: позвонил в сервис-центр и культурно со ссылкой на законы попросил забирать это дело и _поменять_ (а не чинить) - либо возместить Вам издержки по доставке. В противном случае пригрозить судом со всеми вытекающими (возмещение затрат на доставку, моральный вред и т.д.). Естественно, чем выше по рангу менеджер с кем Вы говорите, тем больше вероятность положительного разрешения проблемы. Вполне может подействовать.
В любом случае Вы ничего не потеряете от этого звонка и всегда успеете свозить эту штуку в сервис центр сами

)

С Уважением, Иван

Rob Graves

Пользователь

Сообщений: 8076

malil

20-11-2002 13:54:06

Алексей, Иван Саныч правильно говорит, но с одной поправкой.
Надо взять все документы на АС, чеки-накладные-гарантийники и прочую фигню и ЕХАТЬ туда разговаривать ЛИЧНО с сотрудником сервис-центра, по должности повыше. По телефону замучаетесь правду искать.
И обязательно менять, чинить не надо.
Вообще распечатайте себе закон о правах потребителей - полезная книжка.

Alexey Serenkov Пользователь Сообщений: 3	serenkov #7 20-11-2002 21:39:52 Спасибо за советы, будем действовать, но представляете, сегодня включаю..... работает, видать не дохлый динамик. Но всё таки в гарантийку следует обратиться (я думаю).