КАРАУЛ ! Сгорели пищалки от прогрева ?

Белка, вы все перепутали - вы говорите о товаре НАДЛЕЖАЩЕГО качества, а НЕНАДЛЕЖАЩЕГО еще как полагается заменить.
Вот если б все работало как надо, но вы хотите поменять на что-то другое или вернуть деньги - тогда могут отказать.  А с молчащими пищалками совсем другой коленкор...
Освежите свои знания.

Максим Терентьев, все, что может потребовать продавец - это проведения технической экспертизы с целью установления причины поломки. Помните, что в этом случае вы имеете право требовать такие же колонки на время экспертизы, а саму экспертизу вы имеете право сделать сами или присутствовать, а продавец должен ее оплатить.
И самое главное - ВСЕ договоренности должны быть зафиксированны ТОЛЬКО письменно, никаких "я вам обещаю".

Виталий, вы противоречите сами себе - если есть "нарушение правил эксплуатации", то и гарантия анулируется:)
Но только где здесь нарушение? Человек подключил к нормальному усилителю, а не напрямую в эл. розетку. НЕ ДОЛЖНЫ в нормальной конструкции пишалки вот так гореть.
У меня был такой случай - пищалка выглядела нормально, но молчала.
А покажет экспертиза, что пищалки сгорели. В первый день эксплуатации. А товар должен работать. Все.
Но, если правильно поставить вопрос, никакой экспертизы не будет, платить за нее продавцу нах не нужно. Тем более не нужно давать вам на время другую пару. Просто обменяют на новые и все.

То-есть речь идет о сознательном вредительстве производителей диска?
АудиоТерроризьм так сказать?
Заказ Бен-Ладена?
Странно, что при этом производителя не закидали еще судебными исками, надо полагать, не один Максим его купил...