Где купить акустику

Интересная ветка получилась, немного добавлю со своей стороны т.к. имею некоторое отношение к торговле.

Клиент - это человек хоть иногда делающий, хоть не большие покупки, пока не заплатил ни копейки - не клиент. Клиенты бывают приятные в общении и такие после которых настроение портится на весь день, простые и трудные (гиморойные, достоевские), но они платят деньги.

Человек который может стать клиентом , должен получить  внимательное  к себе отношения и естественно может рассчитывать на время консультанта. Причем если он выбирает между различными колонками в различных магазинах - никаких проблем, слушайте на здоровье. А вот если "здесь я послушаю, а потом поищу кто мне подешевле притащит" - такой умник никому не нужен. Магазин не музей, не  выставка, за вход и демонстрацию товара брать деньги не может и не должен. Никакой другой объективной оценки работы продавца взамен премии по результатам продаж никто не придумал. И если посетитель не собираясь ничего покупать компостирует мозг продавцу - он ворует его время.


Есть люди которые приходят в магазин не за покупками. Есть "студенты" (им негде трахаться вот они и ходят по кабинетам), "студенты" приходят послушать свой диск на дорогой аппаратуре и даже не помышляют о покупке серьезной техники. Есть люди воспринимающие магазин как выставочный зал, они просто приходят послушать новинки, для них салон бесплатное приложение к журналу "Аудиомагазин". Если консультант не может, вычислить "мозгоклюя" и уже пятый раз принимает его как родного, то что он получит в зарплату? На вопрос "почему к этому господину никто из консультантов не подходит?", обычный ответ "он здесь уже в пятый раз и ничего не собирается покупать".

Интернет магазины - дело хорошее, но для товара который не нужно пощупать , посмотреть, послушать. Интернет магазины в торговле Hi-Fi не преуспели,  сманить низкой ценой пожалуйста, а  создать спрос нет. А как только интернет магазин обзаводится реальным адресом, комнатой прослушивания, начинает платить аренду, зарплату, налоги то получает ту же структуру затрат, что и салон. И прощай низкие цены.

Сергей Воробьев

сегодня покупатель компостирует вам мозги, а через месяц он что-нибудь купит. почему бы не выстраивать с клиентом долгосрочные отношения? конечно, "клинические" случаи есть всегда - но они как правило составляют небольшую долю клиентов

Серегй, как таких вычисляете? Чутьем? И кому из персонала поручена такая миссия определять "НЕклиентов" безошибочно? Или у вас все продавцы ясновидящие?

есть такая наука,психология называется!так там уже давно написано как определить какой человек,к какому типу относится и соответственно как с ним себя вести и чего ждать!почитайте!это позновательно и в жизни помогает!

Да не секрет это. Есть такая наука, но не каждый ей владеет.





Если бы было всё так просто...

Вопрос был не к вам, а к Серегею Воробьеву, вообще-то...