Архив Форума Hi-Fi.ru
По 23-5-2020
Портал Hi-Fi.ru более не предоставляет возможностей и сервисов по общению пользователей


Страницы: 1

Случилось страшное с Monitor audio Bronze. Хелп!!!

 
 
Добрый день всем(хотя какой он нахрен добрый).
В прошедшую субботу состоялся аццкий отжик в котором принимали участие:
Яма450
Хеко слэм12а
И напольники Монитор Аудио Бронзовые, старой серии. Те которые с двумя фазиками. Так вот одна из колонок, будучи в тот момент не на шипах.....наипнулась с сабвуфера. В результате чего динамик как бы всосало т.е. он утопился на подвесе. Ну и соответственно не играет.  Внутри между динамиком и магнитом, стоит какая то вставка, типа материал с пропиткой(желто-коричневого цвета).

Ща проще расскажу, как это слоями сыглядит.

Диффузор
Этот материал с пропиткой
катушка
магнит.

Так вот этот материал натянут на пластиковое кольцо, оно треснуло и сместилось, стало похъоже на гровер-гайку.

Обратился в М-видео с целью заказать динамик. Сказали, что если купленно не у них, то и морочаться не будут.
Обратился в пульт.ру, там обьяснили, что м-видео, чить ли не единственны кто являеться официальным сервисным центром.

Вопросы:
1. Где гарантийное обслуживаються колонки купленные не в м-видео? Ведь продают то их в и-нет магазинах дофига.
2. Можно ли отремонтировать мой динамик?
3. Если нельзя, может кто поможет советом куда обратиться, дабы приобрести оный?
4. Временно перекинул динамик с тыловой полочной колонки, той же серии. По звуку отличий не нашел, но у тыловиков этих помоему сопротивление другое(может путаю). Не опасно ли это, если опасно, то чем?

Слушал музыку, конкретно Anastacia, с женским вокалом все в порядке, центр как и был никуда не сместился, все четко.
Так же отсмотрел ГП и кубок огня, тоже все нормально, только тылов не хватает. Тоже и в Мюнхене.

 
 

Цитата
Обратился в М-видео с целью заказать динамик. Сказали, что если купленно не у них, то и морочаться не будут.
Обратился в пульт.ру, там обьяснили, что м-видео, чить ли не единственны кто являеться официальным сервисным центром.
Смотрите гар.талон.Там четко должен быть указан адрес сервис-центра.А в М-видео где спрашивали?В сервисе или в магазине?
 
 
Гарантийного талона нет, покупалось здесь, чере обьявления. Год-полтора назад.
В M-video спрашивал в магазине ка кутузовском, там дали телефон СЦ, позвонил.... :(

Сейчас отписал письмо в англию с ихнего сайта( с мониторовского), там же нарыл мыльницы двух менеджеров, который работают с МА, настрочил еще им по письму, но они увы не дошли, сервак говорит м-видевский, что адреса не существуют....мляяяяя чЁ делать....
 
 

Цитата
там дали телефон СЦ, позвонил... :(
И что там сказали?
 
 
Цитата
И что там сказали?

...если покупалось не у них, то и ничем помочь не могут, только на товар купленный у них даже если гарантия кончилась, помогли бы, заказали бы.
Это вообще писец какой то, сколько фирм продают МА,
а гарантийка только с м-видео.  мухахаааа
И на сайте МА только они хначаться официальными поставщиками.

З.ы. я выше писал об этом.
 
 
Очко М-видео переходит в зрительный зал.Мудачье оно и есть мудачье.А вообще то это работа их сервисного центра.Есть такое понятие,как срок годности изделия,в течение которого производитель обязан производить ремонт и поставлять запчасти.При наличии чека с ценой можно было бы предъявить материальную претензию на возврат стоимости даже после истечения срока гарантии(но не истечении срока годности) при отказе от производить платный ремонт.А так надо жаловаться все в то же М-видео,позвоните туда и поговорите с бренд-менеджером по Монитор аудио,изложите свою проблему.Зайдите на сайт фирмы и оставьте там свою жалобу.
 
 
ЧЕКА НЕТ!!! ГАРАНТИЙКИ ТОЖЕ!!!

А вообще такое может быть, что !!!единственный!!! на всю россию сервисный центр отказыват в обслуживании техники мотивируя это тем, что куплено не у них????

И убедительно прошу, в ветке, отписывать только по теме!!!

Ща поржал, кстати, звонил опять туда.
Девочка очень долго пыталась понять, что я хочу отремонтировать. Сначала переспросила: "У вас монитор фирмы Аудио?". Потом:"Аккустика "Аудио"?" Раза с пятого только поняла.  
 
 

Цитата
куплено не у них????
Куплено все равно у них-они эксклюзивные дистрибьютеры по этой фирме в России.Так,что конечный магазин купил их в оптовом отделе М-видео,а потом перепродал первому владельцу.
 
 
А если попробовать с пивом к конкретному чинщику в сервисе м-видео?

И что за дела с точкой приобретения - мало ли потерял чек-гарантию-итп при переезде или как ещё? В антимонопольный комитет бы их, или порыться в законе о защите прав п-ля - наверняка чтонть найдётся.

зы у нас в Е-бурге они тут всех застращали и теперь только самые отчаянные берутся везти под заказ, и то не каждому. А до их монополии на 15-20% дешевле можно было МА найти в наличии, а под заказ ещё ниже.

Пока Лидер не накрылся, чинил по гарантии без проблем и без мвидео.
Страницы: 1
Архив Форума Hi-Fi.ru
По 23-5-2020
Портал Hi-Fi.ru более не предоставляет возможностей и сервисов по общению пользователей

1997—2026 © Hi-Fi.ru (Лицензионное соглашение)