Кто-нибудь пользовался гарантийными услугами в сервисном центре Sony? У меня возникла такая необходимость (не очень хорошая настройка TV Sony KV-25FX30K, испанской сборки)). Написал электронное письмо в фирменный сервис. центр Москвы с объяснением претензий. Ответили, что постараются поправить ситуацию. Объяснили, что доставка в оба конца бесплатная (я живу в Московской области в 100км от Москвы).
Вопросы:
- покупал телек на Митинском рынке (гарантийный талон есть, а кассового чека нет; там с этим проблема) не возникнет ли от этого проблем с гарантийным обслуживанием;
- претензии по не очень хорошему сведению лучей (правый верхний угол, размером с ладонь, 2мм примерно), правый и левый край экрана на белом фоне красноватый участок 2-3см от краев, в нижнем правом углу красноватое пятно (видно на светлом фоне) примерно размером с ладонь без пальцев, по нижнему краю экрана на белом фоне два бледновато-зеленых пятна такого же размера. Все эти цветовые излишества не очень бросаются в глаза (только на светлых фонах), но все равно неприятно.
Так вот стоит ли воспользоваться услугами сервис. центра (они не отказываются)? Не испортят ли они картину еще больше? Важны Ваши мнения и опыт.
Вопросы:
- покупал телек на Митинском рынке (гарантийный талон есть, а кассового чека нет; там с этим проблема) не возникнет ли от этого проблем с гарантийным обслуживанием;
- претензии по не очень хорошему сведению лучей (правый верхний угол, размером с ладонь, 2мм примерно), правый и левый край экрана на белом фоне красноватый участок 2-3см от краев, в нижнем правом углу красноватое пятно (видно на светлом фоне) примерно размером с ладонь без пальцев, по нижнему краю экрана на белом фоне два бледновато-зеленых пятна такого же размера. Все эти цветовые излишества не очень бросаются в глаза (только на светлых фонах), но все равно неприятно.
Так вот стоит ли воспользоваться услугами сервис. центра (они не отказываются)? Не испортят ли они картину еще больше? Важны Ваши мнения и опыт.