Трагедия в двух отделениях, или плачь по Найм Аудио.
ОТДЕЛЕНИЕ ПЕРВОЕ:
Все началось, когда я решил купить себе новый проигрыватель, у старого Arcam CD73T - уже стал подсаживаться лазер и я решил порадовать себя Наймовским звуком, благо, что слышал о приборах данного производителя, как о надежных, качественных во всех отношениях девайсах.
- Первые дня 2-3 так и было, пока я не поставил очередной новый диск на свой - Naim Cd5si, который в связи с задуманным и приобрел, у местного дистрибьютора.
На втором треке, сидюк хрюкнул, как будто диск был в этом месте сильно поцарапан,
Но продолжил воспроизведение, после 2-3 секундного молчания, то же повторилось и на 3м треке – 2 раза, на 4м – аппарат перешел в режим STOP а на дисплее появилась надпись – ERR.
Я попробовал воспроизвести диск снова, но глюки повторились уже на 1м треке, а сброс – на 2м.
Такое поведение проигрывателя именитого бренда, меня обеспокоило, и я достал диск, который слушал ранее, но аппарат отыграл его, ни разу не икнув….
…За месяц, у меня появилось еще с десятка 2 «нелюбимых» аппаратом дисков, что меня вконец расстроило.
Хочу сразу пояснить суть странного поведения прибора: какие то диски он читает, на других – глючит описанным образом, но может этот же диск на второй раз проиграть без единого заедания, может трек проиграть, на котором до этого произошел сбой, без запинки, и слететь с катушек на следующем, или через один – в месте, где в прошлый раз играл нормально…
Для справки:
1) Все контрафактные диски, Naim Cd5si играет на ура, даже те, которые у меня не играл Arcam CD73T, даже диски с ЯВНЫМ МЕХАНИЧЕСКИМ ДИСБАЛАНСОМ!!!, - - которые у Аркама за лоток задевали во время воспроизведения и не заводились (к слову сказать – такие диски лежат у меня только для установления пределов считывания различных сидюков, и я их никогда для прослушивания не использовал)
2) Все прослушиваемые диски от известных и уважаемых производителей, не царапанные, чистые(пальцами за рабочую сторону, не берусь никогда) и без известных мне дефектов.
3) Любые царапанные диски, аппарат читает исключительно!
Более того – мой товарищ, вдохновившись Наймовским звуком, привез себе из Москвы точно такой же - Naim Cd5si, так вот – у него – все играет нормально!
За все время метания в догадках, я установил для себя, слабенькую закономерность – сидюк глючит только на дисках европейского производства, вне зависимости от хронологии их производства. Ни один американец или японец, у меня так ни разу и не икнул….
Может я конечно не добрался еще до тех американцев или японцев, которые вдруг заикают, но пока, все что я описал выше, происходит только с европейцами, причем, первый же диск, который у меня слетел с катушек – был британского производства…
ОТДЕЛЕНИЕ ВТОРОЕ (трагическое)
Огорчившись вышеописанным фактом, и сломав голову – что бы это могло быть, я написал на завод Найм. Мое письмо переслали дистрибьютору, тот мне письменно посочувствовал, и на этом все закончилось.
Зная сервис в нашей стране изнутри, (т к сам – более 20 лет занимаюсь организацией продаж и обслуживания бытовой техники и электроники) я попросил кампанию Наим Аудио, выслать мне гарантийное письмо, о том, что они берут на себя ответственность за проведение гарантийного ремонта моего аппарата, произведенного их фирмой, но ответа так и не получил, ни от дистрибьютора, ни от кампании Наим.
Честно говоря, не знаю, что и делать теперь…
Доверять ремонт нашим сервисникам, пусть даже и специализированным по данному бренду, я, тем более, после такой реакции производителя – как то не решусь.
О том как у нас в сервисах, вместо новых присланных производителем деталей, ставят «старый со своего» или «своего друга» - я рассказывать не буду – вероятность такая есть, и ее никто не исключает…
…то, что меняют части на «хорошие китайские аналоги» - тоже не буду говорить…
Расскажу историю.
У меня есть друг, у друга был весьма дорогой автомобиль от известного производителя.
Так вот: На очередном Т.О., механик, вместо присланных для автомобиля моего друга, новых тормозных дисков, установил старые, слегка подшлифованные, для «нового вида», диски с автомобиля своего приятеля….
Авария случилась ночью, в 40 километрах от города, на скорости 100 км\ час -
лопнул изношенный тормозной диск…
Моему другу повезло – чудом остался жив - ни единой царапины…
это БЫЛ хороший автомобиль….
… и то, что нечистый на руку «мастер» – как бомба с часовым механизмом, я понял раз, и навсегда!
Это я к чему?!
Кампания Найм Аудио, судя по всему, не желает брать на себя ответственность за обслуживание производимой ими техники, наши Российские дистрибьюторы – понятно, но от кампании, презентующей себя, фанатично преданной хорошему звуку и его любителям я ожидал несколько другого отношения….
Похоже, что кампания не уважает своих покупателей, и как следствие себя,
Раз позволяет людям, отдавшим ей предпочтение, доходить до состояния, написания подобных опусов((((
…как говорится –
«Все это было бы смешно, если бы не было так грустно»
ОТДЕЛЕНИЕ ПЕРВОЕ:
Все началось, когда я решил купить себе новый проигрыватель, у старого Arcam CD73T - уже стал подсаживаться лазер и я решил порадовать себя Наймовским звуком, благо, что слышал о приборах данного производителя, как о надежных, качественных во всех отношениях девайсах.
- Первые дня 2-3 так и было, пока я не поставил очередной новый диск на свой - Naim Cd5si, который в связи с задуманным и приобрел, у местного дистрибьютора.
На втором треке, сидюк хрюкнул, как будто диск был в этом месте сильно поцарапан,
Но продолжил воспроизведение, после 2-3 секундного молчания, то же повторилось и на 3м треке – 2 раза, на 4м – аппарат перешел в режим STOP а на дисплее появилась надпись – ERR.
Я попробовал воспроизвести диск снова, но глюки повторились уже на 1м треке, а сброс – на 2м.
Такое поведение проигрывателя именитого бренда, меня обеспокоило, и я достал диск, который слушал ранее, но аппарат отыграл его, ни разу не икнув….
…За месяц, у меня появилось еще с десятка 2 «нелюбимых» аппаратом дисков, что меня вконец расстроило.
Хочу сразу пояснить суть странного поведения прибора: какие то диски он читает, на других – глючит описанным образом, но может этот же диск на второй раз проиграть без единого заедания, может трек проиграть, на котором до этого произошел сбой, без запинки, и слететь с катушек на следующем, или через один – в месте, где в прошлый раз играл нормально…
Для справки:
1) Все контрафактные диски, Naim Cd5si играет на ура, даже те, которые у меня не играл Arcam CD73T, даже диски с ЯВНЫМ МЕХАНИЧЕСКИМ ДИСБАЛАНСОМ!!!, - - которые у Аркама за лоток задевали во время воспроизведения и не заводились (к слову сказать – такие диски лежат у меня только для установления пределов считывания различных сидюков, и я их никогда для прослушивания не использовал)
2) Все прослушиваемые диски от известных и уважаемых производителей, не царапанные, чистые(пальцами за рабочую сторону, не берусь никогда) и без известных мне дефектов.
3) Любые царапанные диски, аппарат читает исключительно!
Более того – мой товарищ, вдохновившись Наймовским звуком, привез себе из Москвы точно такой же - Naim Cd5si, так вот – у него – все играет нормально!
За все время метания в догадках, я установил для себя, слабенькую закономерность – сидюк глючит только на дисках европейского производства, вне зависимости от хронологии их производства. Ни один американец или японец, у меня так ни разу и не икнул….
Может я конечно не добрался еще до тех американцев или японцев, которые вдруг заикают, но пока, все что я описал выше, происходит только с европейцами, причем, первый же диск, который у меня слетел с катушек – был британского производства…
ОТДЕЛЕНИЕ ВТОРОЕ (трагическое)
Огорчившись вышеописанным фактом, и сломав голову – что бы это могло быть, я написал на завод Найм. Мое письмо переслали дистрибьютору, тот мне письменно посочувствовал, и на этом все закончилось.
Зная сервис в нашей стране изнутри, (т к сам – более 20 лет занимаюсь организацией продаж и обслуживания бытовой техники и электроники) я попросил кампанию Наим Аудио, выслать мне гарантийное письмо, о том, что они берут на себя ответственность за проведение гарантийного ремонта моего аппарата, произведенного их фирмой, но ответа так и не получил, ни от дистрибьютора, ни от кампании Наим.
Честно говоря, не знаю, что и делать теперь…
Доверять ремонт нашим сервисникам, пусть даже и специализированным по данному бренду, я, тем более, после такой реакции производителя – как то не решусь.
О том как у нас в сервисах, вместо новых присланных производителем деталей, ставят «старый со своего» или «своего друга» - я рассказывать не буду – вероятность такая есть, и ее никто не исключает…
…то, что меняют части на «хорошие китайские аналоги» - тоже не буду говорить…
Расскажу историю.
У меня есть друг, у друга был весьма дорогой автомобиль от известного производителя.
Так вот: На очередном Т.О., механик, вместо присланных для автомобиля моего друга, новых тормозных дисков, установил старые, слегка подшлифованные, для «нового вида», диски с автомобиля своего приятеля….
Авария случилась ночью, в 40 километрах от города, на скорости 100 км\ час -
лопнул изношенный тормозной диск…
Моему другу повезло – чудом остался жив - ни единой царапины…
это БЫЛ хороший автомобиль….
… и то, что нечистый на руку «мастер» – как бомба с часовым механизмом, я понял раз, и навсегда!
Это я к чему?!
Кампания Найм Аудио, судя по всему, не желает брать на себя ответственность за обслуживание производимой ими техники, наши Российские дистрибьюторы – понятно, но от кампании, презентующей себя, фанатично преданной хорошему звуку и его любителям я ожидал несколько другого отношения….
Похоже, что кампания не уважает своих покупателей, и как следствие себя,
Раз позволяет людям, отдавшим ей предпочтение, доходить до состояния, написания подобных опусов((((
…как говорится –
«Все это было бы смешно, если бы не было так грустно»
