| Цитата |
|---|
| Как быть если меня уже поставили перед фактом что колонка в перемотке, и случай не гарантийный? как теперь провести экспертизу? |
Впервые слышу о том, что сервисный центр взялся перематывать звуковою катушку. Это не дело. М. б., Вам объявили, что замена будет стоить очень дорого?
Скорее всего, это чья-то частная халтура, кто-то там решил заработать, не проводя ремонт по документам.
Скорее всего, Ваш случай не покрывается гарантией, т.к. Вы самостоятельно разбирали акустику. Но это не лишает Вас права на качественный плавтный ремонт.
Для участия в экспертизе Вам надо написать заявление, напечатайте 2 экземпляра (озаглавьте - Претензия), на втором они должны расписаться и поставить печать. Не признавайте письменно факт самостоятельной разборки.
Принимать этот документ, видимо они откажутся, придется послать почтой с уведомлением о вручении.
Изложите факты, добавьте, что требуете замены динамика. Пригрозите обратиться к генеральному дилеру и изготовителю, который выдал сервису лицензию на сервисный центр. Потребуйте показать этот сертификат, не просрочен ли, обычно они выдаются сроком на 1-2 года.