Сломалась плазма HITACHI PD42 A3000, появилась мелькающая
полоса, чуть левее центра. Панель была на гарантии, позвонил в сервис, выслали
машину, забрали. Через полторы недели «успешного ремонта», сообщили, что панель не ремонтнопригодна и подлежит замене. Тут то и начался весь гимор, со всеми справками, пришлось ехать туда где покупал, в НИРОВИЖН, которые теперь ФОСТЕР
ГРУПП. Они мне сразу не понравились, как только я туда начал звонить, с телефона номер один, направили на номер два, оттуда на номер три, оттуда опять на номер один.
По приезду атмосфера мне сразу не понравилась, по офису метались люди
с телевидения и требовали панели, которые им обещали для съемок в аренду к трем часам, панелей не было, тех кто обещал тоже. «Вскоре» через час, вышел клерк, сделал копии моих справок, после чего пообещали позвонить, типа в ближайшее время…
Естественно звонить пришлось самому, вначале сослались на сложное финансовое положение фирмы HITACHI, (я то тут причем) затем уцепились, за то что я потерял товарный чек, заявили, что в тот день, который указан на гарантийном талоне, они панелей не отгружали вообще, и это наверное был другой день, неделю они искали документы (или не искали их вообще). Затем они связывались с фирмой HITACHI на предмет замены. В последнем разговоре клерк намекнул, что они теперь ФОСТЕР ГРУПП, а я мол покупал в НИРОВИЖН и непонятно что я от них хочу, на что ему пришлось намекнуть, что это он будет рассказывать в суде. Теперь мне обещают заменить панель, тогда когда ее отгрузит HITACHI, недели через две…. Думаю надо подавать на них в суд, не через две, три или четыре недели ничего не будет. Еще я задумался, а что если бы гарантийный срок закончился, аппарат то не дешевый….
ВЫВОД: не имейте никаких дел с ФОСТЕР ГРУПП.
полоса, чуть левее центра. Панель была на гарантии, позвонил в сервис, выслали
машину, забрали. Через полторы недели «успешного ремонта», сообщили, что панель не ремонтнопригодна и подлежит замене. Тут то и начался весь гимор, со всеми справками, пришлось ехать туда где покупал, в НИРОВИЖН, которые теперь ФОСТЕР
ГРУПП. Они мне сразу не понравились, как только я туда начал звонить, с телефона номер один, направили на номер два, оттуда на номер три, оттуда опять на номер один.
По приезду атмосфера мне сразу не понравилась, по офису метались люди
с телевидения и требовали панели, которые им обещали для съемок в аренду к трем часам, панелей не было, тех кто обещал тоже. «Вскоре» через час, вышел клерк, сделал копии моих справок, после чего пообещали позвонить, типа в ближайшее время…
Естественно звонить пришлось самому, вначале сослались на сложное финансовое положение фирмы HITACHI, (я то тут причем) затем уцепились, за то что я потерял товарный чек, заявили, что в тот день, который указан на гарантийном талоне, они панелей не отгружали вообще, и это наверное был другой день, неделю они искали документы (или не искали их вообще). Затем они связывались с фирмой HITACHI на предмет замены. В последнем разговоре клерк намекнул, что они теперь ФОСТЕР ГРУПП, а я мол покупал в НИРОВИЖН и непонятно что я от них хочу, на что ему пришлось намекнуть, что это он будет рассказывать в суде. Теперь мне обещают заменить панель, тогда когда ее отгрузит HITACHI, недели через две…. Думаю надо подавать на них в суд, не через две, три или четыре недели ничего не будет. Еще я задумался, а что если бы гарантийный срок закончился, аппарат то не дешевый….
ВЫВОД: не имейте никаких дел с ФОСТЕР ГРУПП.