Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли пароль?
Hi-Fi.ru

Чего хочет потребитель

Помогаем выбирать сложную технику. Часть 1


Чего хочет потребитель

Если электрик захочет поменять у себя в квартире выключатель, у него совершенно точно не возникнет проблем с выбором модели. То же самое можно сказать о любом потенциальном покупателе, когда выбор сложного технического изделия лежит в плоскости его профессиональных интересов. А что делать бухгалтеру, решившему приобрести утюг? Пролистать литературу по приборостроению, обратиться к консультанту в магазине, остановиться на самом дорогом варианте? Может быть просто подкинуть монетку? Попробуем с этим разобраться.



При выборе модели необходимого устройства мы стараемся получить максимум информации о возможных кандидатах на покупку. Благодаря Интернету любой желающий без особых усилий найдет длинные тематические статьи, подробнейшие сравнительные и оценочные тесты, описание и технические характеристики оборудования на сайте изготовителя. В последнем случае нас попытаются плавно подвести к мысли, что именно эта аппаратура и является лучшей. В ход пойдут самые разные аргументы — от перечисления комплекта поставки (инструкция на 20 языках, пригодный для использования в любой точке земного шара блок питания…) и заканчивая спектральным анализом скрепляющих корпус винтов. А уж в рассказах о даже простейших технологиях маркетологи и вовсе способны все поставить с ног на голову, особенно с учетом «трудностей перевода» оригинальных иностранных текстов на русский язык. Например, выбирая акустику для домашнего кинотеатра, мы можем узнать на сайте одного премиального бренда, что «встроенный декодер Dolby Digital устраняет необходимость иметь внешний декодер за счет обработки всех шести аудиоканалов для создания эффекта объемного звука и поразительно естественной и динамически реалистичной атмосферы звучания. Декодер Dolby Pro Logic II дает пять каналов объемной обработки звука от любого стереофонического источника».

Чего хочет потребитель

А насколько вообще подобная информация актуальна для рядового потребителя? Собственными силами мы провели небольшое социологическое исследование. В достаточно крупном издательском доме через массовую рассылку по корпоративной почте сотрудникам была отправлена анкета. Респондентами выступили топ-менеджмент, редакторы и журналисты самых разных направлений, коллективы бухгалтерии и коммерческого отдела, техперсонал. Возраст большинства не превышал 35 лет, при этом самому старшему участнику опроса оказалось слегка за 50. Вопрос был сформулирован следующим образом: «Какие из факторов, приведенных ниже, являются для вас наиболее важными при выборе модели технического изделия (телевизора, музыкального центра, телефона)? Варианты ответа: привлекательность бренда, надежность, цена, функциональное оснащение, дизайн, эргономика, совет друга, совет продавца в магазине, отзывы покупателей в Интернете, личные предпочтения (я люблю эту фирму), фирменная гарантия, другое. Из этого перечня людям предлагалось выбрать три пункта и расставить их по степени значимости на первое, второе и третье место. Полученные ответы, а это более сотни анкет, обрабатывались по несложной схеме. Если респондент ставил критерий на первое место, пункт получал 3 балла, на второе — соответственно 2, на третье — «единицу». Так вот, лидерство захватили варианты «совет друга» и «дизайн», а на третьем и четвертом местах с минимальным разрывом между собой оказались «цена» и «привлекательность бренда». Коллеги, занятые тестированием AV-аппаратуры, крайне удивились... А как же надежность, функциональность, эргономика? Все это сместилось ближе к концу списка приоритетов. Какой здесь напрашивается вывод?

Чего хочет потребитель

В подавляющем большинстве люди игнорируют действительно важные моменты просто потому, что не понимают их сути и затрудняются разобраться в деталях. Что же им делать, если хотя бы в Facebook нет компетентного, заслуживающего доверия друга? Мы готовы стать такими друзьями и, основываясь на собственных знаниях и опыте, предложить читателям цикл статей с предельно простыми и понятными алгоритмами выбора потребительской электроники, исходя из разумных требований обычного пользователя. Примером такой статьи может служить наш опыт в покупке доступного, но хорошо оснащенного смартфона Битва смартфонов за 13 000 рублей

Федор Обловацкий, Денис Репин.

Популярные статьи
Новости 23.07.2018 AudioQuest Cherry Cola - активный HDMI-кабель AudioQuest Cherry Cola - новейший активный HDMI-кабель, который использует оптоволоконные проводники. Максимальное расстояние для передачи... 23.07.2018 Fanstereo Nubump VDA - смартфон? Нет, колонка! Новый проект на Kickstarter - умная колонка Fanstereo Nubump VDA (всего $79). Форм-фактор напоминает современные смартфоны, а отделка кожей и... 23.07.2018 Супер-картридж Ortofon MC Century обойдется в 999 999 руб. Мы уже рассказывали о референсной головке звукоснимателя Ortofon MC Century - теперь стала известна российская цена новинки. Она весьма высока -... 23.07.2018 Cтриминговый видеосервис DC Universe обойдется в $75 в год DC Universe - скоро стартующий стриминговый видеосервис от DC Entertainment. Помимо фильмов и сериалов платформа обеспечит клиентам и доступ к... 23.07.2018 Reloop TURN 5: классический директ-драйв за 650 фунтов Reloop TURN 5 - новейший проигрыватель виниловых дисков, выполненный по схеме "директ-драйв". Аппарат имеет серьезное резиновое демпфирование,... Объявления 23.07.2018 DH Labs Air Matrix Interconnect XLR 1.0 метр Межблочный балансный кабель 23.07.2018 DH Labs USB Cable 1.5 метра Цифровой кабель USB 23.07.2018 Stax SR-009 Электростатические наушники. Япония. 23.07.2018 Yamaha CA-2000 флагманский усилитель Япония 100v 23.07.2018 Onkyo A-817XX усилитель высокого Hi-Fi класса Япония, 100v Форум 23.07.2018 Что пьем, когда крутим? ... Любителям винила 23.07.2018 Выбор ... Наушники 23.07.2018 AudioQuest Cherry Cola - ... Обсуждаем статьи и новости 23.07.2018 Fanstereo Nubump VDA Обсуждаем статьи и новости 23.07.2018 Ortofon MC Century ... Обсуждаем статьи и новости
Главная Каталог Объявления Новости Обзоры и тесты Контакты Рекламодателям Архив Форум
АудиоПортал 1997—2018 © Hi-Fi.ru (Лицензионное соглашение)
Facebook | ВКонтакте | Twitter | Google+ | Одноклассники