Hisense делает ставку на российский рынок

На фоне серьезных изменений на российском рынке бытовой электроники на первый план выходят новые бренды, активно завоевывающие внимание российского потребителя. О планах развития Hisense в России нашей редакции рассказал Максим Быстрицкий, заместитель генерального директора компании ООО «Горенье БТ», входящей в группу компаний Hisense по продажам ТВ и аудиооборудования в России и СНГ.

Hi-Fi.ru: Максим, когда можно ожидать появления в продаже в России новинок, представленных компанией в 2023 году на выставке в Лас-Вегасе? Речь идет как о плоскопанельных Mini- LED телевизорах 85UX, так и о проекторе 8К 120 LX.

МБ: Технология Mini-LED уже представлена в России серией U8HQ. В ближайшее время мы расширим модельный ряд телевизоров с использованием этой технологии. Скоро в продаже появятся телевизоры серии U6KQ и U7KQ.

Hi-Fi.ru: На ваш взгляд, насколько сильно выросла узнаваемость бренда Hisense на российском рынке за последнее время?

МБ: Традиционно мы завоевываем признание потребителей за счет качества нашей продукции. Какими бы яркими ни были маркетинговые активности и кампании продвижения, за ними стоит продукт: если его характеристики не соответствуют заявленным, разочарования клиентов не избежать. И, напротив, покупатель, ставший обладателем техники с первоклассным функционалом, не только вернется к бренду за новыми покупками, но и поделится положительным опытом с окружением. Мы наблюдаем непрерывно растущую узнаваемость Hisense на российском рынке и уверены, что те, кто выбрал нас однажды, останутся с нами на долгие годы.

Для того, чтобы ближе познакомить аудиторию с брендом, компания реализует разнообразные инициативы. Например, Hisense традиционно поддерживает спортивные мероприятия мирового масштаба. В 2022 году бренд выступил в качестве одного из официальных спонсоров Чемпионата мира по футболу FIFA в Катаре 2022™. Чтобы потребители узнали о телевизорах Hisense больше, компания расширяет географию присутствия в российских городах и открывает все больше демонстрационных зон в магазинах партнеров. В комфортной обстановке любой желающий может самостоятельно оценить возможности наших продуктов – рассмотреть телевизоры со всех сторон, ознакомиться с опциями, убедиться, что показатели детализации, реалистичности, цветопередачи отвечают его запросам.

Благодаря этому за последний год узнаваемость бренда выросла в разы. Но мы не останавливаемся на этом. Мы хотим поднять узнаваемость бренда на такой уровень, чтобы покупатель приходил в магазины за нашей техникой и был уверен, что это решение надежное, качественное, современное.

Hi-Fi.ru: Есть ли у компании Hisense стратегия по замещению на нашем рынке ушедших с него брендов?

МБ: Конечно, нам есть что предложить российскому пользователю, и мы не будем сидеть сложа руки, а будем активно продвигать наши решения и технологии. У нас масштабные планы по продажам на этот год, и мы надеемся, что Hisense станет одним из лидеров российского рынка ТВ и бытовой техники – компания обладает необходимым для этого технологическим и производственным потенциалом.

Продукция Hisense в настоящий момент продается в более чем 130 странах. Hisense – телевизионный бренд номер 2 в мире по объему поставок в 2022 году. Умножая достижения, мы продолжаем следовать собственному пути развития. Безусловно, берем в расчет внешние факторы, но при этом сохраняем приверженность глобальным планам. Hisense намерена стать одним из ведущих мировых брендов, и работа на российском рынке – важная часть нашей концепции.

Мы предлагаем российским потребителям широкий ассортимент продукции: от бюджетных моделей до премиум-класса – и рады, что каждый может подобрать вариант в соответствии с бюджетом и ожиданиями. Мы отмечаем, что структура самого рынка меняется в пользу маркетплейсов, так как популярность этого канала продаж растет. Доля онлайн-торговли составляет порядка 30%, но она включает и онлайн-продажи традиционных игроков, представленных в офлайне.

Hi-Fi.ru: Как мы знаем, Hisense активно работает не только на рынке средств видеоотображения, но и на рынке бытовой техники, а также аудио. Каких новинок могут ожидать меломаны в текущем году?

МБ: Саундбары Hisense – это неотъемлемый компонент домашних развлечений. К слову, в новой бренд-зоне Hisense в М.Видео (ТЦ МЕГА Белая Дача) представлены актуальные модели саундбаров, услышав звучание которых, можно составить собственное мнение о богатом спектре их возможностей. Саундбары опережают самую продвинутую встроенную акустику телевизоров и воссоздают эффекты объемного звука и вибрации, охватывающие все вокруг.

Новинка, которая порадует меломанов – портативная колонка Party Rocker HP100. Она объединяет ряд преимуществ, в том числе динамики мощностью 300 Вт, беспроводную зарядку, способность работать до 15 часов непрерывно, водостойкую верхнюю панель класса IPX4 и т.д. Близятся теплые дни, и Hisense Party Rocker HP100 способна сделать их совершенно особенными.

Если говорить о других направлениях, то в России уже доступна малая бытовая техника: пылесосы, отдельно стоящие микроволновые печи, воздухоочистители. Но кроме того, ожидаются новинки и в сегменте крупной бытовой техники – холодильники и морозильники.

В ближайшее время мы объявим об открытии нового направления в сегменте В2B – это коммерческие дисплеи. Эта продукция уже совсем скоро появится на рынке. Наши дисплеи можно будет увидеть в ритейле, в бизнес-центрах, на крупных мероприятиях. У нас большие планы по развитию данного направления.

Hi-Fi.ru: Есть ли у компании Hisense планы по расширению производства на территории России?

МБ: На сегодняшний день таких планов нет. Но жизнь не стоит на месте, если будут перспективные бизнес-возможности, то компания, конечно, будет их рассматривать.

Hi-Fi.ru: Какую долю в глобальных продажах компании Hisense занимает сегодня Россия и есть ли тенденция к ее увеличению?

МБ: Российский рынок играет важную роль в глобальных продажах компании, и этот показатель точно продолжит расти. Мы занимаем 15% на рынке производителей телевизоров в России и растем очень быстро – в 10 раз за последний год. Высокие темпы прироста свидетельствуют о том, что наша стратегия работает, а значит, мы можем ставить перед собой еще более амбициозные цели. Несмотря на меняющиеся условия, мы не ожидаем, что в 2023 году спрос на телевизоры снизится по сравнению с 2022 годом.

Hi-Fi.ru: Чем российские потребители телевизоров отличаются от покупателей в других странах, проводились ли подобные исследования?

МБ: Подобных исследований мы не проводили, но за время работы на российском рынке можем отметить, что российские покупатели телевизионной техники – это люди с активной жизненной позицией. Они с вниманием относятся к истории бренда, его международной деятельности, принципам и философии. При этом они готовы пробовать новое и все чаще рассматривают альтернативы с тем, чтобы найти лучшее качество по оптимальной цене. Важно убедить потребителей на практике, что продукт, который мы предлагаем, это правильный выбор. Мы с успехом справляемся с этой задачей. Прочная технологическая основа, внедрение инноваций и ориентация на клиента дают свои плоды.

По данным ценового агрегатора Price.ru (входит в холдинг S8 Capital), который проанализировал изменения на российском рынке телевизоров за 2022 год, структура онлайн-спроса на различные бренды телевизоров начала смещаться в сторону новых для российского рынка производителей, преимущественно, китайских. Доля китайских производителей на российском рынке телевизоров, с учетом комплектующих, достигает 70%. Hisense – один из тех брендов, который своим примером доказывает, что продукция китайского происхождения может быть высококачественной, надежной, стильной и современной.

Одновременно с этим мы расширяем возможности аудитории взаимодействовать с брендом и рассматриваем более широкий круг потребителей. Многообразие моделей телевизоров Hisense позволяет людям разного возраста и с разным уровнем дохода подобрать подходящую для себя модель. Мы совсем не похожи в выборе фильмов, музыки и развлечений, и эти различия – стимул для непрестанного совершенствования продуктов и источник свежих идей для разработчиков.

Hi-Fi.ru: Насколько важно для компании создание бренд-зон, подобных той, что была открыта в Москве в начале марта? Ожидаете ли вы существенного роста продаж за счет данного направления?

МБ: Каждая демозона для нас особенная, потому что дарит шанс соприкоснуться с клиентом. Мы открыты для нашей аудитории и ценим обратную связь. Новая бренд-зона в формате домашнего кинотеатра, которая начала работать в М.Видео (ТЦ МЕГА Белая Дача), выполнена в совершенно нестандартном ключе, еще более приближенном к реальности.

Слишком много света, шумные посетители, банальная усталость – есть множество факторов, способных отвлечь от выбора телевизора. Новое пространство от Hisense спроектировано таким образом, что все причины, мешающие взаимодействию потребителя и товара, сводятся к нулю. Удобная и цельная зона позволяет сконцентрироваться на просмотре, а, так как в ней представлены флагманы Hisense, включая лазерные, ULED- и QLED-модели, подбирать телевизор стало еще проще и приятнее.

Мы верим в эффективность бренд-зон, потому что они помогают ритейлеру поддерживать объем бизнеса и способствуют продажам, так как улучшают восприятие бренда. Поэтому планов по увеличению количества и расширению географии бренд-зон много. Скоро техника Hisense будет очень заметна во всех магазинах страны, и покупатели смогут по достоинству оценить её преимущества.

Александр Чечелёв