Amazon Alexa+ – голосовой помощник нового поколения на базе искусственного интеллекта

Компания Amazon представила новую версию своего голосового помощника Alexa+, которая теперь использует в своей работе алгоритмы искусственного интеллекта, обеспечивающие более естественное взаимодействие с пользователем и расширенные функции. Учитывая, что в мире насчитывается 600 миллионов устройств, поддерживающих Alexa, последние достижения в области искусственного интеллекта открывают новые возможности.

По словам Паноса Паная (Panos Panay), старшего вице-президента по устройствам и сервисам Amazon, «Alexa+ более коммуникабельна, умнее, более персонализирована и, короче говоря, поможет нам сделать больше. Она может развлекать нас, помогать учиться, организовывать нас, обобщать сложные темы и даже вести беседу практически на любые темы. Alexa+ также может управлять нашим домом и защищать его, бронировать билеты и помогать нам находить и наслаждаться новой музыкой. Она также может помочь нам искать и покупать практически любой товар в Интернете и давать полезные рекомендации, основанные на наших интересах».

Одной из важнейших новых функций является простота ведения бесед. Alexa+ облегчает общение, выражение нечётко сформированных мыслей, использование разговорных выражений или исследование сложных идей. По словам Amazon, Alexa+ поймет, что мы хотим сказать, и отреагирует разумно. Это больше похоже на общение с проницательным другом, чем на взаимодействие с технологией.

Архитектура Alexa+ построена на больших языковых моделях (LLM), доступных на Amazon Bedrock, но это только начало. Alexa+ разработана для работы и способна координировать работу десятков тысяч сервисов и устройств, что никогда не делалось в таких масштабах. Чтобы добиться этого, Amazon создала концепцию под названием «эксперты»: группы систем, возможностей, API и инструкций, которые выполняют определенные типы задач для пользователей.

С помощью этих «экспертов» Alexa+ может управлять нашим умным домом с помощью продуктов Philips Hue, Roborock и других; забронировать столик или назначить встречу с помощью OpenTable и Vagaro; просматривать дискографии и слушать музыку от таких провайдеров, как Amazon Music, Spotify, Apple Music и iHeartRadio; заказывайте продукты из Amazon Fresh и Whole Foods Market или доставку из Grubhub и Uber Eats; напомните нам, когда билеты поступят в продажу на Ticketmaster; и используйте Ring, чтобы оповестить нас, если кто-то приближается к нашему дому.

Alexa+ также включает в себя возможности агента, которые позволят ей автономно перемещаться по Интернету и выполнять задачи от нашего имени, причём, никто этого не заметит. Допустим, нам нужно починить духовку: Alexa+ может просматривать интернет, использовать Thumbtack, чтобы найти подходящего поставщика услуг, пройти аутентификацию, организовать ремонт и связаться с нами, когда он будет готов; без необходимости контроля или вмешательства пользователя.

Кроме того, новая версия голосового помощника Amazon является высоко персонализированной и даёт возможность глубокой настройки. Alexa+ знает, что мы купили, что мы слушали, какие видео мы смотрели, на какой адрес вы отправляете товары и как предпочитаете платить; но мы также можем попросить его запомнить вещи, которые сделают этот опыт более полезным для нас.

Например, можно рассказать ей о семейных рецептах, важных датах, фактах, предпочтениях в еде и многом другом; и она может применить эти знания для совершения полезных действий. Представьте, что вы планируете семейный ужин. Alexa+ может запомнить, что мы любим пиццу, что наша дочь вегетарианка и что наш партнёр не ест глютен, чтобы порекомендовать рецепт или ресторан.

Конечно, одна из важнейших функций помощника Amazon – это управление умным домом. По данным Amazon, в настоящее время более 600 миллионов устройств Alexa уже используются для воспроизведения музыки, просмотра видео и управления умными домами. Все эти функции значительно улучшены в Alexa+ и в совокупности создают гораздо более интеллектуальный и эффективный домашний опыт.

Кроме того, мы сможем получить доступ к Alexa+ из любой точки мира с помощью нового мобильного приложения и нового веб-интерфейса на сайте Alexa.com . Мы можем начать разговор с Alexa+ на нашем устройстве Echo, продолжить его во время движения с помощью мобильного телефона или в машине, а затем продолжить его на нашем компьютере: Alexa+ запоминает контекст и может продолжить разговор на любом устройстве.

Подписка на нового голосового помощника Alexa+ обойдётся вам в 19,99 долларов США в месяц, но все подписчики Amazon Prime получают её бесплатно. Новая версия голосового помощника Amazon начнёт работу в США в ближайшее время, а затем волнами в течение нескольких следующих месяцев доступ получат клиенты из других стран. На данный момент конкретные даты запуска Alexa+ в других странах неизвестны.

Анатолий Максименко

3 марта 2025 года