Amazon предстала перед судом — приставки Fire TV Stick, по всей видимости, были отключены намеренно

В США компания Amazon оказалась в центре судебного разбирательства из‑за старых моделей Fire TV Stick: коллективный иск указывает на недостаточное информирование покупателей о прекращении поддержки программного обеспечения. Обвинение сводится к тому, что Amazon создала впечатление продолжения поддержки до 2024 года, хотя первое поколение устройств лишилось её уже в декабре 2022‑го, а второе — вскоре после этого.

Отсутствие чёткой информации о сроках работоспособности привело к серьёзным проблемам в эксплуатации: приложения перестали функционировать корректно, производительность устройств заметно снизилась, отдельные экземпляры фактически вышли из строя без физической поломки — исключительно из‑за прекращения программной поддержки. Ситуация рассматривается как пример запланированного устаревания: гаджет остаётся технически исправным, но теряет практическую ценность.

Инициатор иска — американский покупатель, приобретший в 2018 году две Fire TV Stick второго поколения. По прошествии нескольких лет устройства постепенно утратили функциональность, что вынудило владельца в 2024 году заменить их на новые модели. На текущий момент Amazon официально не отреагировала на обвинения, исход разбирательства остаётся неопределённым.

Параллель можно провести с историей Amazon Cloud Cam: в 2022 году компания прекратила услугу видеонаблюдения (с 2 декабря), предложив пострадавшим частичную компенсацию — бесплатные камеры Blink Mini либо устройства Echo четвёртого поколения. Пока неизвестно, предусмотрит ли Amazon аналогичные меры для владельцев затронутых Fire TV Stick.

23 апреля 2026 года

Константин Смородин