У колонок Sonos может плавиться разъём USB-C: компания признала проблему

Компания Sonos признала, что у некоторых пользователей Bluetooth-колонки Sonos Roam первого поколения возникают серьёзные проблемы с перегревом во время зарядки через USB-C: порт и кабель могут нагреваться до такой степени, что плавятся, вызывая опасность возгорания. Пользователи на Reddit и в официальных сообществах делятся фотографиями расплавленных разъёмов и повреждённых колонок, а также рассказывают о запахе горелого пластика и случаях самовозгорания.

Компания подтвердила наличие «ограниченного числа» подобных инцидентов, подчеркнув, что проблема касается только первой модели Roam и не затрагивает Roam 2. В Sonos считают, что на перегрев влияют внешние факторы, такие как температура или влажность, но точных пояснений не дают. В ответ на жалобы компания обещает выпустить обновления прошивки, которые снизят вероятность перегрева, а также предлагает пострадавшим бесплатно ремонтировать устройства.

При этом Sonos рекомендует не заряжать колонки около легко воспламеняющейся мебели и использовать при возможности магнитную док-станцию, чтобы избежать опасности, ведь проблема локализуется именно вокруг USB-C-порта. Несмотря на ограниченность числа случаев, инциденты подрывают доверие к бренду, уже пострадавшему от предыдущих проблем. В любом случае владельцам Sonos Roam первого поколения советуют быть осторожными при зарядке и следить за состоянием устройства.

7 августа 2025 года

Константин Смородин