Архив Форума Hi-Fi.ru
По 23-5-2020
Портал Hi-Fi.ru более не предоставляет возможностей и сервисов по общению пользователей

Почему покупают ВВК, а не LG или Самсунг

Сергей Клименко

Пользователь

Сообщений: 2637

sergei789

#81

25-12-2003 13:39:56

на 79: Евгений, спасибо. Остается только связываться со центрально штаб-квартирой Филипс, чем и попробую заняться. Такого отношения к покупателю я не встречал никогда в жизни

напоследок скажу, что единственный вопрос по существу, который был задан мне главой департамента московского представительства Филипс по сервису - его имя Дмитрий Балашов - звучал так: "как зовут того сотрудника, который на него - Балашова - вывел?"

Имя того "сотрудника", он же "технический консультант", он же "специалист по пользовательским настройкам" - что бы это значило? - Дмитрий Логинов

Вот и Кучинский - Дмитрий... забавно...

Гость

kinpra

#82

25-12-2003 13:46:21

Владлнен,вас что Невский купил???За что ,и за сколько??
Вы же присутствовали на тестировании в ОЛ,и всё видели сами!!!!
Странно ,однако..
А по проблемам с БОбиком;так проблем по брендам ,даже здесь в этой конфе задаёться больше вопросов,чем по ББК...
В ББк в основном люди теряються в подключениях и настройуах,когда в брендах ,действительно канкретные глюки,типа зависания,и нечитания дисков,которые до этого нармально читались...

aps aps Пользователь Сообщений: 3708	nontol #83 25-12-2003 13:53:10 Da,ug... Konechno rebata tolko buxat nachinaut pered prasdnikami,a tut im s brakom vozitsa... A esli seriesno tvari, takix eb@t nado.Esli znaete angliiskii mogete pismo napisat v Gollandskuu shtab kvartiru po emailu,poverte otvetat.

Сергей Клименко

Пользователь

Сообщений: 2637

sergei789

#84

25-12-2003 13:53:35

на 81:
Владлен, очень близко к правде! в условиях, когда процент брака стремительно растет, вопрос сервиса набирает все больший вес при принятия решения о покупке

Более того, раз наколовшись с монитором Сони - при покупке подсунули неправильный талон (хотя от производителя, от Сони) я теперь при покупке техники обязательно звоню в сервис-центр, узнаю, как должен выглядеть гарантийный талон, как он должен быть заполнен, сколько печатей должно стоять - а вы как думали? - и потом требую этого от продавца.

В принципе, должен был еще на той стадии насторожиться, когда в сервис-центре филипса мне ответил мастер, что "он деньги за разговор со мной не получает". На просьбу переключить на человека, который получает деньги за общение со мной - получил отказ.

Кстати, они очень любят спрашить - я уже совершил покупку или еще нет, у них даже на сайте два варианта письма - ДО покупки и ПОСЛЕ покупки...

Видимо, если ДО - тебе будут еще мозги парить, а если ПОСЛЕ - то откровенно пошел нахуй

А ведь написал и задумался - и вправду, похоже на то....

Евгений ***** Пользователь Сообщений: 6740	nikornet #85 25-12-2003 14:02:43 На 84 Похоже у нас сервис на нижайшем уровне - этих хамов лечить надо!

Олег Туркович Пользователь Сообщений: 1527	turole0 #86 25-12-2003 14:34:15 тест [small]Отредактировано: 25-12-2003, 14:37[/small]

Олег Туркович

Пользователь

Сообщений: 1527

turole0

#87

25-12-2003 14:35:16

Я вот думаю - а может стоит послать еще один запрос в "Представительство фирмы Philips в России" ,а заодно и в Голландию ... только уже со ссылкой на эту ветку конфы ... ОБОИМ ... Может зачешутся , а ? Если не в Москве , то в Голландии - точно ... еще и по шапке Представительству в Москве могут надавать ...

Вот и посмотрим - ЧТО такое Брэнд ...

Евгений ***** Пользователь Сообщений: 6740	nikornet #88 25-12-2003 14:55:01 На 87 Хорошая идея,Олег!

bad Angel Пользователь Сообщений: 6779	abodunoff #89 25-12-2003 14:58:10 ну что такое ёб!....как ББК - так тыща постов, как нормальный аппаратец пообсуждать - так едва десяток наберется

Lark .. Пользователь Сообщений: 2978	rotarc #90 25-12-2003 15:02:10 Про Пионер 656 было много постов. А так, ну что писать про Тошибу 330? Все с ней понятно и однозначно. А вот ВВК другое дело.