ПОСЫЛКА ПОВРЕЖДЕНА

Значит, что однозначно пришла простая бандероль, для её получения достаточно извещения.  Заказную, тем более, ценную, не выдают без предъявления паспорта. Поэтому, тем более, на счёт претензий к почте и соcтавления актов я не забивал даже бы голову, а уповал бы лишь на порядочность Вашего продавца. Возврат на карту можно делать, правда может пройти время, пока эти деньги вам будут доступны. Также в письме можно предложить самому вернуть испорченный товар. И по возможности приложить фото того, что пришло.

[small]Отредактировано: 19-09-2007, 23:12[/small]

во глюки..
в первый раз прочитал "всё залито кровью"...
м-да..надо спать..

теперь вообще стрёмно будет заказывать 12" пластинки за рубежом

Эффектов несколько:

1. Вы оставляете письменный след о происшедшем событии, причём с датой и подробным описанием. В дальнейшем можно ссылаться на этот документ, а жалобная книга - документ, прошитый, пронумерованный и скреплённый подписью начальника почты. Может в ларьке жалобную книгу и могут выбрасывать каждый день, а на почте это чревато.
В противном случае представьте ситуацию, вы приходите жаловаться к начальству, а у вас нет даже доказательст, что вообще такого-то числа приходили на почту.

2. В ряде случаев сотрудники сочтут, что для них выгоднее составить бумажку (акт о повреждении) сейчас, чем потом составлять бумажку с объяснениями. Лично я наблюдал, что работники почты очень нервно реагировали на записи в жалобной книге. Почта - структура казённая, и правила там более-менее соблюдаются.

Но я не настаиваю, что этот путь самый правильный. Может быть действительно стоит взять сломанную посылку и уковылять домой, обтекая. Может быть, не пробовал.

Так ведь я и не утверждаю, что эта запись волшебным образом сделает вам заебись. Она всего лишь может помочь, если вы начнёте качать права дальше и выше.  

на 17:
грузчикам уж точно дела нет до пластинок. им бы ёмкость найти.
так что я думаю, что всё же пластинка уже в Россию прибыла покоцанной. Другое дело, что расплачиваться за это в конечном итоге будет покупатель, а не почтовые службы.