eBay & PayPal

Подскажите пожалуйста такую ситуацию. Приходит с Ebay товар с явным браком, рваный динамик, ударенный корпус усилителя, но этого на картинках соответственно не показывают, и продавец пишет в описании лота, я честный человек у меня 100% рейтинг, я не обманываю и т.д, и что товар хороший. Что в такой ситуации делать?
Я пишу продавцу отрицательный отзыв, а что он может мне плохого сделать? Может он мне поставить отрицательный отзыв, после моего, смотивировав это тем, что поломка могла произойти в дороге, или я сам сломал. Как в таких ситуациях ведут себя продавцы.
Повторяю ситуация такая, когда явный брак был отправлен продавцом, и он про это знал по любому. Ну условно усилитель завёрнут в 15 см пенопласта, и корпус ни как в дороге не смог бы погнуться, не уронив его об пол углом. Но ведь продавец может сказать, что это ты ударил его об пол.
Просто жульё замучило. 30% брака гонят, и у всех рейтинг 100% или около этого. Ни разу ни кому не ставил отрицаловки, но уже достали. Кто что думает? Как в такой ситуации поступать?

Спасибо! Олег, а вы хорошо читаете по английски. Сможете перевести предложений десять с фото, чтобы просто понять смысл писанины. Тогда я вам пришлю фотку в личку.

Спасибо! Взаимно.
Английская таможня не пропустила 2 посылки. Вернула их на фирму, которая отсылала. В посылках лежали динамики 12 дюймов, и совсем не много детских вещей для внуков, вместо пенопласта.  В графе "другое" из за чего не пропустили, написано динамики. По тексту кто нибудь может понять, из за чего это произошло, или текст "дежурный" для всех случаев? В нём написано, как я понял, что почта может вернуть деньги за доставку, но за услугу возьмёт 20 фунтов. А почему именно динамики вернули, что нибудь про это есть на фото?

да, примерно то же и я понял. любые магниты могут повлиять на навигационные приборы самолета. при отсыле надо было указать, что внутри, и спросить, можно ли это отправлять. в данном случае, уверен, виноват отправитель. они обязаны вам компенсировать ВСЕ. отошлите продаваторам сканы документа.