| Цитата |
|---|
| Получил EMS посылку - пакет был вскрыт, видимо где-то в Шереметьево, картриджа Shure M7d в посылке нет, накатал телегу в милицию и на почту. Посылка, поскольку EMS- была видимо застрахована- заплатил за пересыл 25 баков и за бошку через PayPAl. Каковы шансы получить возмещение и в каком размере |
1- увинерсально для любых служб доставки ( почта, ЕМС и тд и тп ) - никаких возмещений получателю эти службы не должны платить - все возмещения и прочие проблеммы ( например заявление на розыск пропавшей посылки) - решаюся ТОЛЬКО с отправителем
2- В данном случае всё странненько выглядит тк :
а- Конечно любое международное отправление может быть вскрыто таможней на досмотр (обеими таможнями - но обычно досмотр делает таможня принимающей страны - досматривают со вскрытием малый % от общего числа поступающих посылок - на усмотрение таможенника - при этом всегда помечается что посылка вскрывалась таможней - это плохо не тем что своруют при досмотре - а тем что могут повредить вещи - но досмотр со вскрытием упаковки посылки делается редко)
б- любое почтовое отправление (международное или внутреннее) выдается под роспись получателя - а значит :
получатель прежде росписи ОБЯЗАН внимательно осмотреть посылку на предмет несанкционированного вскрытия , если заметны такие следы - о росписи в получении уже не может быть и речи - а ОБЯЗАН потребовать начальника уполномоченного составить АКТ - в этом случае при нём нужно сверить вес реальный и вес указанный в почтовых бланках , если вес сильно отличен - составляете АКТ отказа от получения по причине вскрытиянесоответствия веса. Если вес совпадает - можно попросить вскрыть посылку ( чтоб работник почты вскрывал - Вы руками ничего не задевайте - но в этом Вам могут отказать) и проверить всё ли на месте
Если чего-то украдено - можно либо смириться и забрать посылку , либо отказаться от получения и составить АКТ о
том что посылка разворована. В случае с международкой -
содержимое посылки перечислено отправителем в таможенной декларации, у почтовых посылок декларации обычно "пропадают где-то в пути" а вот у ЕМС с этим строго и декларации есть всегда.
Всё это может вызвать недовольствосопротивление вашей почты : тк между этапами транзита происходит передача с осмотром, и тот кто заметил следы вскрытия обязан сразу сделать пометку в сопроводительных бумагах и в своих журналах учета: "посылка поступила с поврежденной упаковкой" или "вес значительно отличается от заявленного" - что значит - "посылку обокрали до нас на предыдущих этапах транзита". Если таких отметок нет а есть : следы вскрытия вес отличен украдено вложение , получается что вину повесят на работников вашей почты (самого конечного пункта) и составлять АКТ они будут на самих себя.
Чтобы получить страховку с такой посылки - нужно чтоб она с актом вернулась отправителю и только ему его почта выплатит компенсацию или страховку. Тоесть получить денежку можно только в 2-х случаях :
1- посылка бесследно исчезла
2- посылка вернулась с АКТом отказа в получении по причине ... (нарушена упаковка, сильно отличен вес , полностью раздавлена, побывала в воде ..... )
Размер возмещения очень различен и зависит была ли страховка ( например ЕМС автоматом страхуется вся ) , от почты страны отправителя
Но главное что нужно усвоить раз и навсегда - если Вы расписались в бланке получения - это конец ... уже никакие претензии не пройдут
