Цитата |
---|
За день до окончания диспута я перевел его в клайм (потребуется коротенько описать суть проблемы). Менее чем через день пришло сообщение с Пайпол, что мой иск рассмотрел положительно и мне сделан рефунд полностью, через пару дней увидите у себя в выписке возврат. Уродец смог выдавить из себя только u are bad. Замечу, что диспут на ибэй я не открывал. |
Вот и уменя лёгкий ибэй-конфликт
истекали 45 дней
Открыл диспут в ПэйПалл....
- указал , что айтемы не пришли
- селлер повторил ровно то, что мы с ним уже обсуждали пару недель назад :
..-"Я тебе квитанцию выслал, предлагал отслежку а ты не захотел.......Потому типа риски все твои"
Тогда я ему указал о преднамеренном завышением стоимости отслежки... в 3 раза...
- Он суетливо извинился и предложил ещё немного подождать...."
Н а это его ответ, я со своей стороны повторил ещё раз про неадекватность по цене за отслежку + указал на ошибки в квитанции=
1)пропущена буква в адресе,
2)не указан индекс,
3)и вместо фамилии указано одно имя."
В ответ сам селлер перевёл диспут в клэйм?
ответил на моё сообщение с такой формулировкой:
"you do not know what you are talking about. The £3.50 charge is added onto the postage costs which are based on the parcel size and weight. I have over 500 transactions so know what I am talking about. The address on the parcel was exactly what is on your account. The address on the certificate is fine for the postage cert, my post office told me so and I have done it many times. I will NOT be giving you any refund and have blocked you from any further bids on my items. I will no longer reply to any of your correspondance.
thank you and goodbye."
типа буковок было мало можно написать...поэтому он туда всякой херни написал......
и обратился соответственно в ПэйПалл:
"I offered this buyer a signed for/tracking service when I sent him the invoice. It was also mentioned in our correspondance prior to being sent. he refused to pay for this service and I told him unsigned for items are sent at the buyers risk. Any other method would be totally unfair on the seller.
All items I posted that day arrived with their buyers and I have a certificate of posting for this transaction, I sent a copy to the buyer but he says it is incorrect because I used abbreviations to get it on the card, standard practise on over 500 Ebay transactions!!!
He is trying it on in my opinion. If I have to give him a refund in these circumstances then the whole system is flawed and sellers are at the mercy of buyers.
I await your reponse.
thank you.
David"
Жалуется, что его обижают и пытается афторитетом продавить....
Как эффективней в такой ситуации...по опыту?